Meta, APAC 소상공인 AI 활용 조사 결과 발표

Meta가 아시아 태평양 지역 소상공인들의 인공지능 활용 실태를 짚어보는 조사 결과를 내놓았어요.

Meta는 YouGov를 통해 APAC 9개국 소상공인 3,983명을 대상으로 온라인 설문조사를 진행했다고 밝혔어요. 조사 결과에 따르면 응답자의 84%가 AI를 활용해 생산성을 개선하고 있는 것으로 나타났어요. 반면 전체 응답자의 86%는 AI의 완전한 혜택을 얻기 위해 더 많은 가이드가 필요하다고 응답했어요.

생산성 향상을 체감하는 비율이 높은 동시에 현장의 체계적인 지원 요구도 함께 확인된 셈이에요.

Meta는 소상공인의 효과적인 인공지능 활용과 성장을 지원하기 위해 이번 조사를 진행했다고 전했어요. 다수의 사업자가 실무에 기술을 도입하고 있지만 구체적인 활용 지침에 대한 갈증은 여전히 크게 남아 있어요.

앞으로 소상공인을 위한 실질적인 AI 활용 가이드가 어떻게 보완될지에 주목할 만해요.