OpenAI, Apple Siri 연동 성과 부진 밝히며 Google 기반 전환 지적

OpenAI가 법원 제출 문건을 통해 Apple과의 기능 연동 성과가 기대에 미치지 못했다고 밝혀 이목을 끌고 있어요.

법원 문서에 따르면 OpenAI는 2024년 12월 Apple의 Siri에 통합된 ChatGPT의 성과가 지속적으로 부진하다고 밝혔어요. 다단계 옵트인 과정이 사용자 접근에 마찰 요인으로 작용했다는 설명이에요. 법원 문서에서는 2024년 iPhone의 Apple Intelligence에 적용된 Apple의 ChatGPT 연동 기능이 기대치에 크게 못 미치면서 양사 협력 관계가 와해되었고, Apple이 이후 Google 기반의 Siri AI로 전환했다고 명시했어요.

사용자 접근 절차의 불편함이 협력 성과 부진으로 이어지고 결국 다른 AI 엔진으로의 전환을 낳았다는 사실이 문건을 통해 드러난 셈이에요.

강력한 AI 기술이라도 운영체제 내 연동 방식과 옵트인 과정 설계에 따라 성패가 갈린다는 점을 보여주는 사례로 정리할 수 있어요.

앞으로 새롭게 전환된 Siri AI 환경이 사용자 접근 마찰을 어떻게 풀어낼지가 관건이에요.