DoorDash, 의류 배송 확장과 Messages AI 주문 도입

DoorDash가 단순한 음식 배달을 넘어 백화점 의류 배송과 스마트폰 메시지 기반 AI 주문으로 영역을 넓혀요.

DoorDash는 Macys, Anthropologie, The North Face, Vans, Timberland 등 주요 브랜드와 제휴를 맺었어요. Macys 제품을 앱에 올려 미국 고객에게 2시간 이내에 배달하는 서비스를 선보여요. 여기에 더해 Apple의 Messages 앱을 통해 음식 주문을 돕는 AI 어시스턴트 대기자 명단 등록도 시작했어요. 전화번호 연동으로 구매 내역과 선호도를 반영해 주문을 짜고 저장된 결제 수단으로 결제하도록 지원해요.

유통 배송망 확대와 메신저 대화형 주문 인터페이스 도입이 동시에 이뤄지는 흐름이에요.

기존 배달 플랫폼의 한계를 벗어나 대형 패션 브랜드 유통과 모바일 대화형 주문 인프라를 한데 묶어내는 모습이에요.

앞으로 대기자 명단 등록을 시작한 메시지 기반 AI 어시스턴트가 실제 정식 출시로 이어질지에 주목할 만해요.